VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

POLYMPT CZ s.r.o.

Platné pro internetový obchod www.polympt.cz

1. Základní ustanovení

1.1. Provozovatelem internetového obchodu www.polympt.cz a prodávajícím je:

POLYMPT CZ s.r.o.

Sídlo: 29. dubna 259/33, 700 30 Ostrava-Výškovice, Česká republika
IČO: 10984101
DIČ: CZ10984101
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 86296.

Telefon: +420 608 928 560
E-mail: novotny@polympt.cz
Web: www.polympt.cz

Bankovní spojení: Raiffeisenbank a.s.
Číslo účtu: 109841014/5500

1.2. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujících při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu.

1.3. Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel. Na spotřebitele se vztahují příslušná ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a dalších platných právních předpisů.

1.4. Kupní smlouvy jsou uzavírány v českém jazyce. Tyto obchodní podmínky tvoří součást kupní smlouvy, pokud byly řádně začleněny do smluvního vztahu.

2. Výrobce, dodavatel a odpovědnost za výrobky

2.1. Výrobce a dodavatel

Společnost POLYMPT CZ s.r.o. vystupuje při prodeji hotových výrobků značky POLYMPT jako distributor a prodávající. Tyto výrobky odebírá od společnosti POLYMPT s.r.o., IČO: 50222333, Hornozelenická 8, 900 28 Zálesie, Slovenská republika.

Výrobcem konkrétního výrobku je subjekt určený podle skutečné výrobní činnosti, příslušných právních předpisů a výrobkové dokumentace.

2.2. Odpovědnost výrobce a dodavatele

Výrobce a dodavatel odpovídají za plnění svých zákonných povinností zejména v oblasti výroby, chemického složení, klasifikace nebezpečnosti, označování, bezpečnostní dokumentace a příslušných registrací či povolení.

Dodavatel je povinen poskytovat a aktualizovat bezpečnostní listy v případech stanovených nařízením (ES) č. 1907/2006 (REACH).

Podle článku 31 odst. 9 tohoto nařízení musí v zákonem stanovených případech aktualizovaný bezpečnostní list bezplatně poskytnout odběratelům, kterým látku nebo směs dodal během předchozích 12 měsíců.

2.3. Postavení POLYMPT CZ s.r.o.

POLYMPT CZ s.r.o. není samotným dalším prodejem hotových výrobků automaticky jejich výrobcem ani zpracovatelem původního chemického složení, klasifikace nebo bezpečnostních listů.

Při distribuci využívá dokumentaci dodanou předchozími účastníky dodavatelského řetězce. V rozsahu článku 4 odst. 5 nařízení (ES) č. 1272/2008 (CLP) může vycházet z klasifikace provedené předchozím účastníkem dodavatelského řetězce.

Uvedení slovenské společnosti jako výrobce nebo dodavatele na etiketě samo o sobě nemění zákonné povinnosti POLYMPT CZ s.r.o. jako českého distributora a prodávajícího.

2.4. Porušení povinností

Za nesplnění zákonných povinností odpovídá příslušný výrobce, dodavatel nebo distributor v rozsahu stanoveném právními předpisy.

Pokud výrobce nebo dodavatel poruší své povinnosti týkající se výrobku či jeho dokumentace, zůstává jeho zákonná odpovědnost zachována. POLYMPT CZ s.r.o. může vůči němu uplatnit nároky, které jí přiznává použitelné právo.

POLYMPT CZ s.r.o. současně plní vlastní zákonné povinnosti při distribuci a prodeji. Zjistí-li důvodné podezření na nesoulad výrobku s právními předpisy, přijme odpovídající opatření.

2.5. Odpovědnost za obsah a aktualizaci výrobkové dokumentace

Za odbornou správnost informací o výrobcích, jejich složení, vlastnostech, technických parametrech a bezpečnostní dokumentaci, které vypracovala a poskytla společnost POLYMPT s.r.o. (Slovenská republika), odpovídá tato společnost v rozsahu svých zákonných povinností.

POLYMPT CZ s.r.o. není autorem těchto podkladů ani neřídí aktualizační procesy výrobce. Za jejich vypracování a zákonem požadované aktualizace odpovídá příslušný povinný subjekt.

POLYMPT CZ s.r.o. současně plní své vlastní zákonné povinnosti distributora a prodávajícího, včetně povinností týkajících se správnosti a aktuálnosti informací zveřejňovaných zákazníkům.

Tím nejsou dotčena zákonná práva zákazníků vůči POLYMPT CZ s.r.o. ani případné nároky POLYMPT CZ s.r.o. vůči výrobci či dodavateli.

3. Informace o chemických výrobcích a bezpečnost

3.1. Prodávané chemické přípravky, dezinfekce, technické spreje a čisticí prostředky podléhají příslušným českým a evropským právním předpisům, zejména nařízením REACH, CLP a nařízení (EU) č. 528/2012 o biocidních přípravcích.

3.2. Informace o vlastnostech, určeném použití a bezpečnosti výrobků vycházejí z jejich označení a příslušné výrobkové dokumentace.

3.3. Bezpečnostní listy jsou zveřejňovány nebo poskytovány v rozsahu požadovaném právními předpisy.

3.4. Kupující je povinen používat výrobky v souladu s jejich určením, návodem a bezpečnostními pokyny uvedenými na obalu.

3.5. Chemické výrobky nesmějí být používány v rozporu s bezpečnostními pokyny ani svévolně kombinovány s jinými chemickými prostředky, pokud takové použití není výrobcem dovoleno.

3.6. Výrobky musí být skladovány a přepravovány v souladu s požadavky vyplývajícími z jejich vlastností a bezpečnostních pokynů.

3.7. Tato ustanovení neomezují zákonnou odpovědnost prodávajícího za vady výrobků.

3.8. Informace o výrobci a bezpečnosti výrobků

Informace o výrobci, identifikaci a bezpečnosti výrobků jsou poskytovány v souladu s nařízením (EU) 2023/988 (GPSR) a příslušnými zvláštními právními předpisy.

POLYMPT CZ s.r.o. vystupuje jako distributor a prodávající. Za splnění zákonných povinností výrobce odpovídá příslušný výrobce, přičemž vlastní zákonné povinnosti distributora a prodávajícího zůstávají nedotčeny.

Bezpečné používání přípravků

Prodávající klade důraz na bezpečnost zákazníků a poskytování informací o správném používání nabízených výrobků. Zákazník je povinen se před použitím přípravku seznámit s pokyny uvedenými na jeho obalu a dodržovat doporučený způsob použití, dávkování a bezpečnostní opatření.

Další praktická doporučení týkající se bezpečného používání, skladování a manipulace s přípravky jsou uvedena na stránce Bezpečné používání přípravků POLYMPT.

4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

4.1. Zákazník objednává zboží prostřednictvím internetového obchodu www.polympt.cz.

4.2. Před závazným odesláním objednávky má možnost zkontrolovat a upravit zadané údaje, zvolenou dopravu a způsob platby.

4.3. Objednávka obsahuje označení objednaného zboží, množství, cenu, způsob platby a dodání.

4.4. Objednávka je odesílána prostřednictvím tlačítka jednoznačně vyjadřujícího povinnost platby.

4.5. Kupní smlouva vzniká přijetím objednávky prodávajícím. Automatické technické potvrzení jejího obdržení samo o sobě nepředstavuje přijetí objednávky, pokud z jeho obsahu nebo okolností nevyplývá jinak.

4.6. Kupující obdrží potvrzení uzavřené kupní smlouvy v zákonem požadované podobě.

4.7. Zjevné administrativní a technické chyby

V případě zjevné administrativní nebo technické chyby, zejména při nesprávně zobrazené ceně, množství nebo dostupnosti zboží, prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a navrhne odpovídající řešení.

Pokud kupní smlouva ještě nebyla uzavřena, může prodávající odmítnout přijetí objednávky, není-li k jejímu přijetí právně zavázán.

Již uzavřenou kupní smlouvu lze jednostranně zrušit pouze ze zákonného důvodu nebo na základě platného smluvního ujednání. Případný zjevný omyl se posuzuje podle občanského zákoníku.

Pokud kupující uhradil částku, na kterou prodávajícímu nevznikl právní nárok, bude mu bez zbytečného odkladu vrácena.

5. Ceny a platební podmínky

5.1. Ceny zboží pro spotřebitele jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH.

5.2. Celková cena objednávky včetně nákladů na dopravu a případných dalších poplatků je zobrazena před jejím závazným odesláním.

5.3. Kupující může využít platební metody nabízené v objednávkovém procesu.

5.4. Při osobním odběru lze využít platební možnosti uvedené na e-shopu.

5.5. Prodávající vystaví kupujícímu příslušný doklad o nákupu v souladu s právními předpisy.

5.6. Případné slevy se řídí podmínkami konkrétní nabídky a zákonnými pravidly pro informování o slevách.

6. Dostupnost, doprava a dodání zboží

6.1. Informace o skladové dostupnosti jsou uvedeny na jednotlivých produktových stránkách.

6.2. Zboží označené jako „Skladem“ je standardně dodáváno do 5 pracovních dnů, není-li před uzavřením smlouvy sjednáno jinak.

6.3. Pokud zboží není skladem nebo není dostupné u dodavatele, bude kupující informován o předpokládaném termínu dodání.

6.4. Prodloužení dodací lhůty

Pokud se po uzavření kupní smlouvy ukáže, že zboží nelze dodat ve sjednaném termínu, prodávající o této skutečnosti kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a navrhne nový termín dodání.

Prodloužení již sjednané dodací lhůty je možné dohodou smluvních stran. Samotné oznámení prodávajícího nepředstavuje automatickou změnu smlouvy.

6.5. Není-li se spotřebitelem sjednána doba dodání, prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy.

6.6. Při prodlení s dodáním může kupující uplatnit svá zákonná práva, včetně odstoupení od smlouvy za zákonem stanovených podmínek.

6.7. Zboží je doručováno prostřednictvím dopravců nabízených v internetovém obchodě nebo formou osobního odběru.

6.8. Aktuální možnosti a ceny dopravy jsou uvedeny na stránce:

https://www.polympt.cz/doprava-a-platba/

6.9. Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele zpravidla jeho převzetím, nestanoví-li zákon jinak.

7. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží do 14 dnů

7.1. Spotřebitel má při uzavření kupní smlouvy na dálku právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, pokud se neuplatní zákonná výjimka. Počátek lhůty se posuzuje podle konkrétního způsobu dodání a ustanovení občanského zákoníku.

7.2. POLYMPT CZ s.r.o. umožňuje zákazníkům využít elektronickou funkci pro odstoupení od smlouvy prostřednictvím systému Shoptet.

Funkce je dostupná prostřednictvím zákaznické objednávky. Přístup k objednávce:

https://www.polympt.cz/moje-objednavka/

Další informace a formulář jsou dostupné na:

https://www.polympt.cz/odstoupeni-od-smlouvy/

7.3. Spotřebitel může odstoupit také prostřednictvím jednoznačného oznámení zaslaného na e-mail novotny@polympt.cz nebo na adresu sídla prodávajícího.

7.4. Použití elektronického tlačítka není jedinou přípustnou možností odstoupení.

7.5. Při odstoupení prostřednictvím elektronické funkce prodávající zašle potvrzení o přijetí odstoupení v souladu s právními předpisy.

7.6. Spotřebitel odešle zboží zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

7.7. Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený běžný způsob dodání nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

7.8. Platby budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se strany nedohodnou jinak a spotřebiteli tím nevzniknou další náklady.

7.9. Prodávající může vrácení platby zadržet do obdržení zboží nebo do prokázání jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.

7.10. Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, pokud zákon nebo dohoda nestanoví jinak.

7.11. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží způsobené nakládáním nad rámec nezbytného seznámení s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností, jsou-li splněny zákonné podmínky.

7.12. Právo na odstoupení se neuplatní v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

7.13. U chemických přípravků se zákonné výjimky posuzují individuálně. Samotná skutečnost, že jde o chemický přípravek, automaticky nevylučuje právo odstoupit od smlouvy.

7.14. Při vracení chemických přípravků, aerosolů a nebezpečných směsí musí být dodrženy příslušné přepravní a bezpečnostní požadavky. Kupující může prodávajícího požádat o informace k bezpečnému odeslání zboží. Tím není podmíněno uplatnění práva na odstoupení.

8. Reklamace a práva z vadného plnění

8.1. Prodávající odpovídá spotřebiteli za to, že zboží při převzetí splňuje zákonné požadavky.

8.2. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví během dvou let od převzetí, za podmínek občanského zákoníku. Při posuzování vad se zohledňuje povaha výrobku a jeho obvyklá nebo deklarovaná doba použitelnosti.

8.3. Spotřebitel má podle zákonných podmínek právo na opravu nebo výměnu výrobku, případně přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.

8.4. Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím e-mailu:

novotny@polympt.cz

Nebo na adrese:

POLYMPT CZ s.r.o.
29. dubna 259/33
700 30 Ostrava-Výškovice

8.5. Prodávající vystaví potvrzení o uplatnění reklamace a následně o způsobu jejího vyřízení, případně písemné odůvodnění zamítnutí.

8.6. Reklamace spotřebitele bude včetně odstranění vady vyřízena a spotřebitel o tom informován nejpozději do 30 dnů od uplatnění reklamace, pokud se strany nedohodnou na delší lhůtě. Tím nejsou dotčena pravidla týkající se nezbytné součinnosti kupujícího.

8.7. Reklamace se vyřizují v souladu s občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

8.8. Pokud vada výrobku vznikla v důsledku pochybení výrobce nebo dodavatele, případné nároky prodávajícího vůči tomuto subjektu se řeší samostatně. Tím nejsou dotčena zákonná práva kupujícího vůči prodávajícímu.

9. Nákupy podnikatelů

9.1. Při nákupu v rámci podnikatelské činnosti se právní vztah řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a sjednanými podmínkami.

9.2. Zvláštní zákonná práva poskytovaná spotřebitelům se na nákup v rámci podnikatelské činnosti nevztahují, pokud právní předpis nebo dohoda nestanoví jinak.

9.3. Podnikatel je povinen zboží prohlédnout a případné vady oznámit v souladu s právními předpisy.

9.4. Povinné bezpečnostní informace a dokumentace jsou podnikajícím zákazníkům poskytovány v rozsahu stanoveném příslušnými předpisy.

10. Odpovědnost za škodu

10.1. Odpovědnost za újmu způsobenou vadou výrobku se řídí příslušnými právními předpisy.

10.2. Výrobce, dodavatel, distributor a prodávající odpovídají za splnění povinností v rozsahu, který jim ukládá zákon.

10.3. POLYMPT CZ s.r.o. neodpovídá za újmu, za kterou jí podle příslušných právních předpisů odpovědnost nevzniká.

10.4. Tato ustanovení nevylučují ani neomezují odpovědnost, kterou právní předpisy nepřipouštějí vyloučit nebo omezit.

11. Ochrana osobních údajů

11.1. Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejících právních předpisů České republiky.

11.2. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů na www.polympt.cz.

11.3. Zasílání obchodních sdělení se řídí příslušnými právními předpisy.

12. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

12.1. V případě vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel právo obrátit se na příslušný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2

Web: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/
E-mail: adr@coi.gov.cz

12.2. Mimosoudním řešením nejsou dotčena práva spotřebitele obrátit se na příslušný soud.

13. Závěrečná ustanovení

13.1. Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky a přímo použitelnými předpisy Evropské unie. Tím nejsou dotčena kogentní práva spotřebitelů, která se na konkrétní smlouvu vztahují.

13.2. Pokud se některé ustanovení stane neplatným nebo neúčinným, nemá to vliv na ostatní ustanovení, pokud právní předpis nestanoví jinak.

13.3. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky aktualizovat. Pro již uzavřené kupní smlouvy platí znění, které se stalo jejich součástí, pokud zákon nebo dohoda nestanoví jinak.

13.4. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na www.polympt.cz.

Příloha – Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Adresát:

POLYMPT CZ s.r.o.
29. dubna 259/33
700 30 Ostrava-Výškovice
E-mail: novotny@polympt.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy týkající se následujícího zboží:

Název zboží:

Číslo objednávky:

Datum objednání:

Datum převzetí:

Jméno a příjmení spotřebitele:

Adresa spotřebitele:

Datum:

 

Aktualizováno : 1.6.2026